Договор-оферта

Исполнитель — Нуждина Анастасия Андреевна, самозанятая (ИНН 745504693277), оказывающая услуги обучения под названием Solfedgiotime.

Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты. Если занятия предназначены для несовершеннолетнего, Заказчиком выступает его законный представитель, а несовершеннолетний — Учеником.

Услуги — занятия по сольфеджио, фортепиано, музыкальной грамоте, слушанию музыки и смежным дисциплинам, проводимые очно или онлайн, индивидуально или в группе.

Абонемент — оплаченное авансом количество занятий, действующее в течение указанного срока.

Пробное занятие — первое ознакомительное занятие, на котором Исполнитель оценивает уровень подготовки и подбирает программу.

Акцепт — действия Заказчика, означающие полное и безоговорочное принятие условий оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги обучения по выбранному направлению, а Заказчик — принять и оплатить их в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

Актуальный перечень направлений, расписание и стоимость размещены на Сайте https://solfedgio-time.ru. Занятия проводятся очно по адресам, указанным в разделе «Контакты», либо онлайн в согласованном сторонами сервисе видеосвязи.

Правовая природа услуг. Исполнитель оказывает услуги как физическое лицо, применяющее НПД. Занятия носят характер репетиторских и консультационных услуг, не являются образовательной деятельностью по смыслу Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и не требуют лицензии. Документы об образовании и об обучении государственного образца по итогам занятий не выдаются.

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий:

• отправка заполненной формы записи на Сайте https://solfedgio-time.ru;
• оплата разового занятия или абонемента любым доступным способом;
• запись на занятие по телефону +7 (968) 118-95-30, в мессенджере или при личном обращении.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой, актуальной стоимостью услуг и Политикой в отношении обработки персональных данных, а также согласен с ними.

Стоимость определяется прайс-листом, опубликованным на Сайте в разделе «Цены», и указывается в рублях. НДС не начисляется в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход (п. 9 ст. 2 Федерального закона № 422-ФЗ).

Оплата производится до начала занятия или абонемента — переводом на счёт Исполнителя либо иным согласованным способом. Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и передаётся Заказчику в электронном виде (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ). Чек — подтверждение оплаты; сохраните его.

Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, опубликовав новый прайс-лист и уведомив Заказчика не менее чем за 7 календарных дней. Уже оплаченные занятия и абонементы оказываются по цене, действовавшей на момент оплаты, — новая цена к ним не применяется.

Пробное занятие проводится по отдельному тарифу, указанному в прайс-листе, и длится 30 минут. Абонементы именные и на других лиц не переоформляются.

Расписание согласовывается сторонами. Исполнитель резервирует за Заказчиком конкретное время и в этот период не предлагает его другим ученикам.

Заказчик вправе отменить или перенести занятие, предупредив Исполнителя не позднее чем за 2 часа до его начала, — такое занятие не списывается и переносится на согласованное время.

При предупреждении менее чем за 2 часа либо при неявке занятие считается оказанным, а его стоимость удерживается в счёт фактически понесённых Исполнителем расходов — зарезервированного и уже не подлежащего перераспределению времени (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). При наличии уважительной причины (болезнь, чрезвычайные обстоятельства) Исполнитель по согласованию с Заказчиком переносит занятие без удержания.

Если занятие не может провести Исполнитель (болезнь, форс-мажор), он предупреждает Заказчика при первой возможности, и занятие переносится на согласованное время либо его стоимость возвращается по выбору Заказчика.

Срок действия абонемента зависит от его типа и указан в прайс-листе. По истечении срока неиспользованные занятия не переносятся на следующий период, при этом Заказчик не лишается права потребовать возврата стоимости фактически не оказанных услуг в порядке раздела 7.

Заморозка абонемента — приостановка срока его действия — возможна:

• при болезни Ученика — на срок болезни, по сообщению Заказчика;
• при травме, исключающей занятия, — на срок восстановления;
• в отпуске и иных случаях — по согласованию с Исполнителем.

Заявка на заморозку подаётся любым удобным способом, в том числе по телефону +7 (968) 118-95-30.

Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, уведомив Исполнителя, — при условии оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

Сумма к возврату рассчитывается так: из уплаченной суммы вычитается стоимость уже посещённых занятий по цене разового занятия соответствующего направления и документально подтверждённые расходы Исполнителя. Остаток возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Требование о возврате направляется на nastya.nuzhdina.01@list.ru или передаётся лично; в нём указываются имя, номер телефона, реквизиты для перечисления и причина отказа.

Стоимость состоявшегося пробного занятия не возвращается: услуга фактически оказана.

Исполнитель обязуется:

• проводить занятия в согласованное время, по оплаченному направлению и в заявленном объёме;
• предоставлять учебные материалы и проверять домашние задания в согласованном объёме;
• заблаговременно предупреждать о переносе занятия по своей инициативе;
• передавать Заказчику чек на каждую полученную оплату;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Ученика в соответствии с Политикой.

Исполнитель вправе:

• изменять расписание, согласовав новое время с Заказчиком не позднее чем за 24 часа;
• привлекать к проведению отдельных занятий другого преподавателя сопоставимой квалификации;
• прекратить занятие, если поведение Ученика делает невозможным его проведение или создаёт угрозу безопасности; при систематическом повторении — отказаться от Договора, вернув Заказчику стоимость не оказанных услуг;
• изменять условия оферты в порядке раздела 13.

Заказчик обязуется:

• оплачивать услуги в согласованном порядке;
• обеспечивать своевременное подключение к онлайн-занятиям и работоспособность своего оборудования;
• иметь необходимые учебные материалы: нотную тетрадь, доступ к инструменту или клавиатуре;
• предупреждать об отмене занятия не позднее чем за 2 часа;
• сообщить об ограничениях, влияющих на безопасность занятий, если они есть, — в объёме, который считает нужным;
• выполнять домашние задания в согласованном объёме — от этого напрямую зависит результат.

Заказчик вправе:

• получать услуги в полном объёме и надлежащего качества;
• переносить занятие при заблаговременном уведомлении;
• получать информацию о ходе обучения и результатах Ученика;
• отказаться от Договора в порядке раздела 7.

При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо отказаться от Договора и потребовать возмещения убытков (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Претензию удобно направить на nastya.nuzhdina.01@list.ru. Исполнитель рассматривает её и отвечает в течение 10 дней. Досудебный порядок не является обязательным условием обращения в суд и не ограничивает права Заказчика.

Исполнитель не гарантирует конкретный внешний результат (оценку в школе, поступление в учебное заведение, призовое место в конкурсе): он зависит в том числе от самостоятельной работы Ученика и от решений третьих лиц — учебных заведений и жюри. Это не освобождает Исполнителя от обязанности оказывать сами услуги качественно.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Законом РФ «О защите прав потребителей». Условия настоящей оферты не ограничивают права Заказчика как потребителя; условие, противоречащее закону, не применяется, а остальные положения Договора сохраняют силу.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность проведения онлайн-занятия из-за неисправности оборудования или отсутствия интернет-соединения на стороне Заказчика, а также за сохранность личных вещей на очных занятиях.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, эпидемии, акты органов власти, масштабные сбои связи и электроснабжения. В этом случае занятия переносятся либо их стоимость возвращается — по выбору Заказчика.

Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно. Исполнитель вправе изменить её, опубликовав новую редакцию с указанием даты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации; к уже оплаченным занятиям и абонементам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

Персональные данные Заказчика и Ученика обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Отзыв согласия возможен в любой момент письмом на nastya.nuzhdina.01@list.ru; при этом дальнейшее оказание услуг становится невозможным, а расчёты за уже оказанные услуги производятся в общем порядке.

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд. Заказчик как потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения Договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).

Государственная регистрация в качестве индивидуального предпринимателя не осуществлялась, ОГРНИП отсутствует: Исполнитель ведёт деятельность как физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход.